Анализ официальных сообщений российских организаций, проведенный РБК, выявил серьезную волну технических неполадок в работе интернет-ресурсов в период с по 14 октября. Основной удар пришелся на сегменты электронной коммерции, розничной торговли и служб доставки.
Критическая ситуация начала развиваться в ночь на 8 октября, когда дата-центр компании «Яндекс» в Сасово (Рязанская область) пострадал от атаки БПЛА, что спровоцировало возгорание. Последствия этой и последующих атак на инфраструктуру проявились в массовой недоступности цифровых продуктов. Уже 9 октября повреждения инфраструктуры зафиксированы в дата-центму «Яндекса» в Калуге. Пик дестабилизации пришелся на 11 октября, когда атака беспилотников полностью парализовала работу дата-центра «Яндекса» во Владимире, вызвав сбои в десятках сервисов по всей стране. В настоящий момент «Яндекс» предпринимает меры по восстановлению работоспособности своих систем.
Проблемы с инфраструктурой затронули широкий спектр отраслей: от финтеха и облачных платформ до туризма, логистики, медиа и госсектора. В списке пострадавших компаний значатся представители сферы образования, здравоохранения, недвижимости, телекоммуникаций и даже онлайн-знакомств.
Особо заметный масштаб сбоев проявился в ритейле и доставке. 11 октября о технических трудностях заявили торговые сети «М.Видео», «Магнит», «Лента» и Fix Price, а также сервисы «Авто.ру» и Flowwow. Под ударом оказались и подразделения «Яндекса»: «Яндекс Еда», «Яндекс Лавка», маркетплейс «Яндекс Маркет» и «Деливери». В этот же день возникли сложности у «Додо Пицца», «Вкусно — и точка» и «Дринкит». В приложении Lamoda в тот период пользователи столкнулись с невозможностью оформления заказов и проблем с доставкой.
Сфера транспортной инфраструктуры и финансов также испытала серьезное давление. 8 октября о задержках в работе сайта сообщили РЖД и сервис покупки билетов «Мострансавто», а в тот же день о проблемах заявили «Точка Банк» и «Циан». 9 октября зафиксированы неполадки в работе платформы для курьеров и водителей «Яндекс Про». В банковском секторе также наблюдались трудлости: 12 октября о технических работах сообщил «Аптека.ру», а в тот же период возникли сложности у «Газпромбанк Инвестиции».
Среди прочих пострадавших компаний в рассматриваемый период — провайдер «Дом.ру», сервис «Суточно.ру», платформа «Нетология», аналитический центр ВЦИОМ, а также аэропорт Пулково, у которого 11 октября возникли сбои в работе сайта. 14 октября сервис оплаты частями «Мокка» подтвердил РБК, что проводит восстановительные работы после масштабного технического сбоя, причиной которого стала недоступность обеспечивающего системы провайдера.
Дополнительным инцидентом стала атака беспилотников на дата-центр Сбербанка в Саратовской области, произошедшая 14 октября. Несмотря на инцидент, первый зампред правления Сбербанка Александр Ведяхин сообщил:
Банковские системы продолжают функционировать в штатном режиме.
