По итогам заседания совета директоров Банка России глава регулятора Эльвиэра Набиуллина представила первые результаты внедрения третьей формы национальной валюты. По ее словам, за первые десять дней с момента официального старта системы, произошедшего 1 сентября 2026 года, гражданам и организациям удалось открыть порядка 87 тысяч счетов, а объем совершенных транзакций превысил отметку в 50 тысяч операций.
Руководитель Центробанка охарактеризовала начало работы проекта как плановое и позитивное. Набиуллина подчеркнула, что запуск прошел в тесной связке с банковским сектором, который выполнял возложенные на него обязательства. Регулятор фиксирует растущий интерес к новому инструменту как со стороны частных лиц, так и со стороны бизнеса, отмечая ежедневный прирост числа новых пользователей. При этом председатель ЦБ пояснила, что на текущем этапе многие участники процесса находятся в режиме тестирования функционала, однако в дальнейшем они смогут в полной мере ощутить преимущества бесплатного использования сервисов и их удобство.
Несмотря на общую позитивную динамику, первые дни работы системы не обошлись без технических шеровений. Набиуллина признала наличие определенных трудностей при создании счетов и совершении некоторых платежей у ряда клиентов, однако заверила, что все неполадки устранялись в оперативном режиме. Глава ЦБ не зафиксировала волны массовых претензий и выразила признательность банкам за быструю реакцию на возникающие инциденты, отметив, что взаимодействие с кредитными организациями осуществлялось в постоянном режиме.
В данный момент Банк России сосредоточен на оптимизации пользовательского опыта. Основная задача регулятора — минимизировать количество шагов, необходимых для проведения транзакций и открытия кошелька, не жертвуя при этом надежностью и безопасностью операций.
Напомним, что цифровой рубль представляет собой полноценную форму российской валюты, эквивалентную наличным и безналичным деньгам. С 1 сентября 2026 года все системно значимые банки, а также крупные игроки платежного рынка обязаны обеспечить доступ к цифровым кошелькам. Аналогичное требование распространяется на торговые предприятия и компании, чей годовой доход превышает 120 млн рублей. Использование этой формы денег остается исключительно добровольным решением граждан.
Тем не менее, на старте проекта возникла техническая преграда для владельцев устройств на базе iOS. Из-за задержек в обновлении банковских приложений в магазине AppStore, полноценный доступ к сервису пока получили преимущественно пользователи смартфонов на базе Android. В крупнейших финансовых институтах, включая Сбербанк, ВТБ, Альфа-банк и Т-банк, подтвердили, что функционал цифрового рубля в мобильных приложениях для iPhone пока ограничен.
Помимо проблем с платформой iOS, некоторые пользователи сталкивались с неудобствами интерфейса. Как отмечали ранее, в ряде банков кнопка для перехода к цифровым операциям была труднодоступна, располагаясь в нижней части экрана, а не на главном. Также фиксировались ошибки при генерации сертификатов и задержки, связанные с длительным процессом подтверждения личности через портал «Госуслуги».
