Смена привычек в цифровом общении столичных жителей стала заметной тенденцией первой половины 2026 года. Из-за периодических трудностей с доступом к мобильному интернету, которые фиксируются в Москве с начала года, пользователи начали чаще использовать традиционные средства связи. Несмотря на то, что в Минцифры отрицают наличие каких-либо намеренных ограничений, сбои в работе сети и популярных сервисов вынуждают людей возвращаться к проверенным методам коммуникации. Ситуация осложняется и тем, что работа мессенджеров Telegram и WhatsApp официально ограничивается по запросам Роскомнадзора.
Такая нестабильность интернет-соединения привела к резкому скачку активности в голосовых вызовах и текстовых сообщениях. По данным агентства городских новостей «Москва», за период с января по июль 2026 года объемы звонков и SMS значительно превысили показатели аналогичного отрезка прошлого года.
Наиболее впечатляющую статистику представил оператор «Т-Мобайл». Согласно данным пресс-службы компании, количество звонков подскочило почти в 1,5 раза, а их общая длительность увеличилась почти вдвое. В сфере SMS наблюдается еще более мощный рывок — число сообщений выросло более чем в два раза. Если разобрать трафик на одного пользователя, то стало ясно, что входящие минуты прибавили 85%, а исходящие — достигли роста в 96%. Количество исходящих звонков поднялось на 56%, а среднее число вызовов — на 43%. Лидером роста стали исходящие SMS, показатель которых взлетел на 124%.
Схожие тренды подтверждают и другие игроки рынка. В МТС зафиксировали, что пользователи стали совершать на треть больше звонков, а объем SMS-трафика удвоился. При этом потребление мобильного интернета в сети компании практически не изменилось, показав рост лишь на 3,5%. Оператор «Билайн» также сообщил о серьезной динамике: количество звонков в начале 2026 года увеличилось вдвое по сравнению с прошлым годом, а частота отправки SMS выросла на 20%.
