Кризис, вызванный атаками беспилотников на логистические узлы Wildberries, переходит в стадию юридического и финансового урегулирования. Главная задача сейчас — дать пострадавшим предпринимателям официальное подтверждение того, что их активы пострадали в результате атак. О том, как именно будет выстроен этот процесс, рассказала Анна Аверина, занимающая пост директора по клиентскому опылоту и сервису RWB, в эфире телеканала РБК.
По словам Авериной, компания осознает острую потребность селлеров в документах, которые станут веским аргументом при общении с государственными структурами и банками. Чтобы не заставлять бизнес ждать, Wildberries запустила процесс автоматического формирования справок. В ближайшее время эти документы станут доступны в личном кабинете продавца, в разделе «Документы».
Содержание документа будет максимально конкретным: в нем зафиксируют ID продавца, его ИНН и, что самое важное, подтвердят факт нахождения товаров на тех самых складах, которые попали под удар. Именно эта справка станет фундаментом для дальнейших переговоров о мерах государственной и корпоративной поддержки.
Масштаб бедствия впечатляет. С середины июля логистическая сеть компании фактически превратилась в мишень. География атак охватила множество регионов: Подмосковье, Краснодарский край, Ставрополье, Пензенскую, Удмуртскую, Волгоградскую, Татарстан, Самарскую, Владимирскую, Ленинградскую, Тверскую и Тульскую области. Последствия были тяжелыми: масштабные пожары, временная остановка работы складов, повреждение продукции и, что самое страшное, человеческие жертвы среди сотрудников компании.
Wildberries уже предпринимает активные шаги по минимизации последствий. По словам Авериной, компания уже направила более 40 миллионов рублей компенсаций пострадавшим и семьям погибших. Для самих предпринимателей были реализованы два этапа выплат: первый охватил свыше 88 тысяч человек, второй — более 97 тысяч селлеров. Параллельно финансовые инструменты компании — ВБ Банк и МКК «ВБ Финанс» — предоставили представителям малого и среднего бизнеса режим кредитных каникул.
Тем не менее, процесс оценки ущерба еще не завершен. Аверина отметила, что компания всё еще проводит инвентаризацию. На некоторых объектах доступ к товарам пока ограничен из-за продолжающихся восстановительных работ или необходимости проверки безопасности. Расчет убытков по ряду площадок уже подходит к финалу.
Государство также включилось в процесс. Глава Минэкономразвития Максим Решетников подтвердил, что ведомство совместно с Минфином, ФНС и Центробанком активно разрабатывает пакет мер поддержки. Приоритет здесь — не просто компенсация, а восстановление цепочек поставок и помощь производителям в возвращении к полноценной работе.
В правительстве рассматривают и налоговые послабления. Статс-секретарь и замминистра финансов Алексей Сазанов сообщил, что в повестке стоят вопросы налоговых отсрочек и рассрочек для пострадавшего бизнеса. Однако окончательные параметры этих льгот будут объявлены только после принятия итогового решения.
