Пользователи смартфонов Apple в России столкнулись с очередным витком цифровой изоляции: из магазина приложений App Store временно пропали мобильные сервисы «АЗС ЛУКОЛЬ» и «ЛУКОЙЛ для бизнеса». Об этой проблеме официально предупредила пресс-служба программы лояльности через медиаресурс «Макс».
Несмотря на невозможность загрузить софт заново, компания призывает владельцев iPhone не спешить с удалением уже установленных программ. Функционал приложений на текущий момент не пострадал и работает в штатном режиме. Однако, чтобы избежать автоматического удаления сервисов при нехватке памяти, пользователям рекомендуют зайти в «Настройки», перейти в раздел «App Store» и деактивировать опцию «Сгружать неиспользуемые».
Если же приложение уже было удалено или требуется настройка на новом смартфоне, альтернативным решением станет сайт customer.licard.ru. После прохождения авторизации клиентам будут доступны привычные инструменты: история транзакций, остаток бонусных баллов и персональный QR-код. В случае потери доступа к паролю от карты лояльности, его можно оперативно восстановить через СМС-сообщение, воспользовавшись функцией «Забыли пароль» при входе по номеру телефона. Для тех, кто еще не является участником программы, возможность регистрации сохраняется прямо на кассах АЗС — достаточно лишь предоставить номер мобильного. Представители «ЛУКОЙЛа» заверили, что специалисты уже занимаются вопросом возвращения полноценного доступа к цифровым привилегиям.
Данный инцидент происходит на фоне растущего недоверия к экосистеме Apple. Согласно июльскому исследованию ВЦИОМ, каждый второй россиянин (51%) исключает покупку iPhone в будущем из-за действующих ограничений, а 45% опрошенных видят в политике компании стимул для миграции на Android. При этом владельцы продукции Apple ощущают давление сильнее: 56% из них выражают обеспокоенность, в то время как среди пользователей Android этот показатель составляет лишь 29%.
Статистика подтверждает резкий рост цензуры в магазине приложений. Если в 2022 году из App Store исчезло всего семь программ, то к 2025 году этот показатель взлетел до 1213 удаленных приложений (для сравнения: в 2023 году — 12, в 2024-м — 171). В списке «изгнанных» уже значатся такие гиганты, как «Яндекс Пэй», «VK», «Одноклассники» и «Дзен», а из Google Play пропал «Ozon Банк».
Подобная динамика вызвала жесткий отпор со стороны государства. Федеральная антимонопольная служба (ФАС) уже направила Apple предупреждение, пригрозив санкциями в размере до 4 млрд рублей. В свою очередь, представители Кремля подчеркну
шли, что подобные действия со стороны технологического гиганта ставят под сомнение статус Apple как надежного поставщика коммерческих услуг на российском рынке.
