В современных реалиях внедрение нейросетей перестает быть прерогативой технологических гигантов, становясь реальным инструментом для малого бизнеса. Примером такой трансформации служит компания «АРСКА ТЕК», где внедрение искусственного интеллекта позволяет кратно сокращать сроки реализации задач.
Генеральный директор и основатель предприятия Артем Воловиков в эфире Радио РБК поделился опытом оптимизации рабочих процессов. По его словам, на оплату сервисов с использованием ИИ коллектив из 20 специалистов ежемесячно расходует около 50 тысяч рублей. Пройдя через этап хаотичного тестирования множества различных нейросетей, руководитель пришел к структурированному подходу. Сейчас он планирует и дальше увеличивать бюджет на эти технологические нужды.
Одним из наиболее впечатляющих результатов стало использование ИИ в инженерных расчетах и при создании внутренних IT-продуктов. Так, разработка клиентского портала, которая, по предварительным оценкам программистов, должна была занять порядка трех месяцев, была завершена всего за два дня. Благодаря этому инструменту заказчики теперь могут в режиме реального времени отслеживать ход работ и контролировать достигнутые договоренности.
Технологический фундамент компании представляет собой локальную базу знаний, структурированную в формате Markdown-файлов. В ней аккумулированы сведения о проектах, кадровом составе и текущих бизнес-процессах. Для работы с этой информацией задействовано около 20 специализированных ИИ-ботов. Эти агенты обрабатывают входящую почту, мониторят чаты и анализируют документацию, помогая формировать первичные черновики ответов для клиентов. При этом Артем Воловиков особо подчеркнул:
финальная проверка любого контента, подготовленного машиной, всегда остается за человеком.
