Цифровая среда российского рынка готовится к масштабной трансформации правил игры. Согласно принятому закону № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации», с 1 октября 2026 года деятельность крупнейших интернет-агрегаторов перейдет в новое правовое поле. Основная цель законодательных изменений — сбалансировать отношения между владельцами площадок и их партнерами, защитив продавцов от одностороннего диктата крупных сервисов.
Масштаб явления подтверждается статистикой Высшей школы экономики (ВлоШЭ): к концу 2025 года оборот российских цифровых платформ достиг впечатляющих 18,3 трлн рублей, что составляет 8,5% от ВВП страны. За последние четыре года этот сектор демонстрирует шестикратный рост, а объем заказов через онлайн-интерфейсы перешагнул отметку в 12 млрд операций. Сегодня цифровые сервисы стали неотъемлемой частью жизни: 78% интернет-пользователей используют их для коммуникации, 63% — для покупок, а около половины применяют платформы для доступа к развлечениям.
Под действие новых норм подпадает любая информационная система, выступающая посредником. Ключевым признаком является то, что платформа не торгует собственными товарами, а лишь предоставляет инфраструктуру для связи продавца и покупателя. Сюда входят не только маркетлоплейсы вроде Wildberries, Ozon и «Яндекс Маркет», но и классифайды (например, «Авито»), сервисы доставки еды (такие как «Яндекс Еда» или Delivery Club), а также шеринговые сервисы («Делимобиль», Whoosh) и площадки по поилогам исполнителей («Профи.ру», YouDo). При этом закон не затронет финансовые организации, государственные системы (включая порталы Госуслуг и Мэрии Москвы) и специализированные площадки для госзакупок.
Партнер коллегии адвокатов Pen & Paper Станислав Данилов отмечает, что документ фокусируется на устранении фундаментального неравенства, защищая продавцов от «тотального бесправия» перед лицом маркетплейсов. По его мнению, интересы конечных покупателей практически не затронуты, так как в условиях конкуренции платформы и так демонстрируют высокую лояльность к клиентам.
Важным элементом реформы станет создание государственного реестра под управлением Минэкономразвития России. В него попадут только крупнейшие игроки, чья среднесуточная аудитория в России превышает 100 тысяч человек. Также площадка должна иметь либо не менее 10 тысяч активных партнеров с годовой выручкой от сделок от 50 млрд рублей, либо соответствующий объем транзакций. Предварительный список уже сформирован и включает 12 ресурсов: Avito, Delivery Club, Joom, Lamoda, Ozon, Wildberries, «Купер», «Магнит Маркет», «Яндекс Маркет», «Яндекс Go», «Яндекс Еда» и «Яндекс Путешествия».
Для участников рынка (селлеров) закон несет конкретные гарантии:
— Запрет на изменение условий «задним числом»: теперь уведомлять о новых правилах логистики или коммерции нужно минимум за 15 дней.
— Унификация документов: хаотичные наборы приложений и ссылок должны быть заменены единым прозрачным договором.
— Информационная прозрачность: площадки обязаны обеспечить размещение всех данных, необходимых по закону о защите прав потребителей (включая сертификаты).
— Цифровизация процессов: внедрение обязательного и стандартизированного электронного документооборота (ЭДО).
Мария Иваткина, эксперт проекта НИФИ Минфина России «Моифинансы.рф», подчеркивает, что с 1 октября также усилится контроль за «белой» экономикой: платформы будут обязаны проверять партнеров через ЕГРЮЛ, ЕГРИП или ЕСИА в течение трех рабочих дней и передавать сведения об их доходах в ФНС.
Потребители также получат новые инструменты защиты. По словам эксперта Михаила Божора, права покупателей будут «зашиты» в архитектуру сервисов: через интерфейс станет проще требовать возврат средств или обмен товара. Оператор обязан будет информировать о том, что он не является продавцом, и обеспечивать прозрачность рейтингов. При этом право на возврат дистанционного заказа остается за покупателем, но расходы на обратную пересылку и риск повреждения груза в пути по-прежнему остаются на стороне потребителя.
За несоблюдение новых правил предусмотрены серьезные санкции, прописанные в законе № 295-ФЗ. Штрафы могут достигать 500 тысяч рублей за необоснованное ограничение доступа к личному кабинету партнера. Также предусмотрена ответственность за нарушение порядка предоставления скидок (до 300 тысяч рублей) и ошибки в карточках товаров (до 200 тысяч рублей за повторное нарушение). Станислав Данилов предупреждает: хотя суммы могут показаться небольшими для гигантов индустрии, штраф взыскивается за каждое нарушение, что при массовом нарушении прав тысяч селлеров может привести к колоссальным финансовым потерям для операторов.
