В рамках лекции, прочитанной в РГУТИС к Международному дню туризма, министр экономического развития Максим Решетников представил видение будущего отрасли. По его словам, внедрение искусственного интеллекта не приведет к исчезновению традиционного туризма, но радикально изменит механизмы его работы.
Технологические новшества станут ключевым инструментом для оптимизации бизнес-процессов. Максим Решетников подчеркнул, что использование ИИ позволит автоматизировать подбор индивидуальных маршрутов, анализировать клиентский опыт через изучение отзывов и оперативно отвечать на запросы путешественников. Кроме того, алгоритмы помогут компаниям более эффективно управлять ценообразованием и точнее прогнозировать будущий потребительский спрос.
